Analista de Suporte de TI Jr

A Vennx é especialista em serviços de TI e atende grandes empresas no Brasil e no mundo provendo tecnologia e transformação digital. Procuramos profissionais com experiência em alguma das funções a seguir: ITGC, analista de sistemas, suporte de TI, help desk, atendimento N1 e N2 e suporte a sistemas.

Principais responsabilidades:

• Mapeamento de processos de TI
• Avaliação de controles de TI
• Atendimento de usuários de sistemas ERP;
• Manutenção de acessos e perfis sistêmicos;
• Análise de perfis e permissões de sistemas;
• Monitoramento de usuários e perfis.

Requisitos:

• Experiência com suporte de TI ou atendimento N1 e N2 ou help desk;
• Conhecimentos intermediários sobre infraestrutura de TI e gestão de acessos;
• Experiência com ferramentas de gestão de TI e ITSM.

Diferenciais:

• Experiência com o sistema JDE da Oracle como usuário ou suporte.

Outros requisitos:

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Proatividade e vontade de aprender;
• Organização e capacidade de trabalhar em equipe;